quinta-feira, 5 de agosto de 2010

Desbloqueando seu Celular


Fidelização
O conceito é justo. Você compra um telefone por um preço muito abaixo do valor real. Em troca, se compromete a utilizar os serviços de uma operadora por determinado período. Bolas, há telefones por R$1,00 anunciados no jornal. Faz todo o sentido do mundo. Ninguém dá nada de graça, a operadora fica feliz pois pode contabilizar seu plano como receita garantida, você fica feliz pois evita uma despesa às vezes grande, o fabricante fica feliz pois foi pago do mesmo jeito.
Usuários de planos pré-pagos não contam com cláusulas de fidelização, óbvio. Assim seus telefones em geral são cobrados integralmente. É justo? Claro, pombas. Tradicionalmente pré-pago consome menos que pós. Ninguém garante que o sujeito vai pegar o telefone da empresa A e não usar com o SIM-CARD da empresa B. Dessa forma, a cobrança mais alta.
No caso do pós-pago, a fidelização é aplicada via bloqueio, o SIM-LOCK.
SIM-LOCKCom esse bloqueio somente chips de uma operadora específica funcionam no aparelho. Um aparelho da Claro está liberado para funcionar com chips da Claro somente, e por aí vai. Assim, o usuário não pode utilizar seu aparelho subsidiado com chips de terceiros. Isso não é justo por três motivos:
1 – Os aparelhos pré-pagos não são subsidiados. Você paga preço integral por eles. Não há qualquer vantagem ou vínculo com a operadora. Mesmo assim, aplicam o SIM-LOCK, você se torna um pré-pago com fidelização forçada
2 – Clientes pós-pagos são fidelizados por contrato. Se você for roubado, esmagar seu telefone atirando-o na parede (já fiz isso, com um T610) ou seu cachorro comê-lo, não interessa. Seu contrato tem que ser cumprido. Isso significa de 12 a 18 meses de pagamento de assinatura mínima, ou uma multa bem salgada. Se o aparelho é irrelevante para a aplicação do contrato, para quê o SIM-LOCK?
3 – Clientes de pós-pago que perdem seu aparelho ou são roubados estão sujeitos à boa-vontade da operadora. Como minha conta tinha valores absurdos, fruto de toneladas de ligações DDD, consegui um 6600 por R$70,00 mas a oferta inicial da Claro para reposição foi: R$25,00 de desconto num aparelho novo (com preço de pré-pago) mais 12 meses adicionais de fidelização. Como diz um amigo meu da lista do Videomaster… “Fritas acompanham?”
Em resumo: O aparelho é seu, você comprou e pagou por ele. Sua fidelização independe do equipamento.
Desbloqueio Oficial
Por ordem da ANATEL, as operadoras são obrigadas a desbloquear gratuitamente os aparelhos com mais de um ano de contrato. Não sei como isso funciona para os pré-pagos.
Na prática isso implica em enviar carta (não email, carta) com documentação, aguardar um prazo indeterminado, esperar a boa-vontade deles e então ser encaminhado para uma assistência técnica. Desbloqueio via operadora antes disso, só pagando. Em média, R$100,00
Algumas operadoras oferecem alternativas. Na compra de um chip, a Brasil Telecom desbloqueava seu aparelho da concorrência, na hora, nas lojas de Curitiba. Aqui no Rio a Claro andou fazendo isso mas parou, por motivos óbvios.
Desbloqueando Seu Celular
Alguns aparelhos são complicados. A maioria dos Sony-Ericsson só são desbloqueados via cabo/PC. Nesse caso recomendo os poucos e bons profissionais que oferecem esse serviço. Procure nas boas listas de discussão.
Mas, antes de seguirmos adiante, um pequeno aviso:
caveira.jpg
Entendeu? Tem certeza? OK, então prosseguindo…
O resto é bem simples. O desbloqueio pode ser feito digitando uma série de comandos no aparelho. Os códigos de desbloqueio são gerados através de um excelente programinha chamado Nokia Free Calculator, que apesar do nome gera códigos para um monte de aparelhos.
nokia.jpg
Tela do Nokia Free Calculator. Clique para ampliar
Para gerar o código, o programa precisa do IMEI (International Mobile Equipment Identity) do seu aparelho. Em alguns casos, como os Nokia, precisa também do seu país e da operadora. Imagino que esses dados você tenha.
Para obter seu IMEI, basta olhar na traseira do aparelho, atrás da bateria. Há um número maior, o IMEI, e o menor, o serial. Você também pode digitar a sequência:
*#06#
Em aparelhos Nokia isso retorna o IMEI, em outros, não sei.
imei.jpg
Localização do IMEI
De posse do IMEI, basta colocá-lo no campo correspondente no programa, escolher o fabricante e seu modelo de aparelho. Caso seja exigido, país e operadora. Clique em “Calculate”, siga as instruções e seu aparelho estará desbloqueado. Quase todos os procedimentos são com o aparelho ligado, sem o SIM-CARD. Os caracteres pw e + são obtidos com a tecla “*”.
caveira.jpg
Lembrou do aviso lá de cima? Exato, é o mesmo. Só para lembrar: Digitar o código errado mais de algumas vezes VAI BLOQUEAR SEU APARELHO. Não adianta chorar, só assistência técnica OU um dos desbloqueadores freelancers das listas. CUIDADO. Você está por sua conta e risco. Eu não me responsabilizo se você sair afobado, não ler até aqui e travar a porcaria do seu celular. Não adianta ficar postando comentário reclamando depois. NÃO HÁ COMO destravar um celular com bloqueio por código de SIM-LOCK errado, sem ser via software de manutenção e cabo. Vais morrer numa grana. Então… cuidado.
Abaixo os procedimentos para utilização do Nokia Free Calculator, na maioria dos aparelhos:
AEG / TELITALInsira um SIM CARD bloqueado.
Digite o primeiro código, de seis dígitos
Se o telefone pedir por NSCK ou NCK, digite o código correspondente
ALCATEL
Selecione o menu “Operator”
Selecione “Sim-Lock”
Insira o código gerado em “Unlock Code”
LG
Instruções no programa, de acordo com o aparelho
MAXXON
Digite Enter #9917*SLPUK# (SLPUK é o código gerado)
NEC
Coloque um SIM-CARD e ligue o aparelho.
Digite os dois códigos gerados pelo programa
Desligue e ligue o aparelho
NOKIA
Remova o SIM-CARD, ligue o aparelho, digite:
#pw+CODE+n# onde CODE é o código gerado
SAMSUNG
Siga as instruções do programa, de acordo com seu aparelho
SIEMENS
Digite os códigos em seu aparelho, sem o SIM-CARD
SONY
Digite os códigos de acordo com o programa
PANASONIC
Digite o código, começando com **00032* seguido do código começando com *00012*, no aparelho sem o SIM-CARD.
VITEL
Siga as instruções apresentadas pelo programa

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